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BVQ bietet eine Vielzahl von vordefinierten Alarmregeln, jedoch kann es notwendig sein, spezifische Regeln für Ihr System zu erstellen. Hierfür können Sie auf der Konfigurationsseite in BVQ eigene Alarmregeln erstellen oder vordefinierte Regeln duplizieren und anpassen.

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Info

In vielen Fällen startet man hier mit einem bereits definierten Alert, den man dupliziert und dann entsprechend anpasst.

Expertenmodus Einige Einstellungen für Alarmregeln sind komplex und nur für spezifische Anwendungsfälle notwendig. BVQ verbirgt diese Einstellungen zunächst und bietet optional einen Expertenmodus, der alle Funktionen der Alarmregel freischaltet. Dies umfasst:

  • Individuelle Auswahl eines Standard-Alarmlevels und eines Fallback-Alarmlevels in den Bedingungen

  • Zählung von Verstößen in den Bedingungen

  • Planung der Ausführung der Alarmregel

Der Expertenmodus sollte basierend auf Ihren Bedürfnissen aktiviert werden und bleibt für Ihr Benutzerkonto gespeichert, kann jedoch jederzeit während der Nutzung des Assistenten aktiviert oder deaktiviert werden.

Einführung in den Alarmregel-Assistenten

...

  • Filter hinzufügen: In diesem Dialog wählen Sie ein Attribut, wählen einen Vergleichsoperator und geben den Wert oder ein weiteres Attribut ein, mit dem verglichen werden soll. BVQ bietet hier verschiedene Vergleichsoperatoren, abhängig vom ausgewählten Attribut. Es werden auch reguläre Ausdrücke unterstützt.

  • Aggregierte Ergebnisse: Nachdem Sie einen Objekttyp gespeichert haben, erscheint ein Sternsymbol vor dessen Namen. Dies kennzeichnet den letzten Punkt in Ihrem Auswahlpfad, also den Objekttyp, den die Alarmregel überwacht.

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  • Bitte beachten:

    Diese Regel wird alle Volumes überprüfen und gleich bewerten. Die Realität ist jedoch oft, dass man Volumes mit verschiedenen Aufgaben unterschiedlich bewerten will. In diesem Fall sollte man die Regel hier mit einem Filter auf die Volumenamen einschränken. Wie das funktioniert, zeigen wir in einem Folgedokument.

Syntaxdetails Die Syntax für Filter und Bedingungen in BVQ ermöglicht eine flexible und leistungsstarke Definition von Alarmregeln, einschließlich der Verwendung von logischen Operatoren wie AND, OR und NOT.

...

  • Einrichtung von Bedingungen: Bedingungen definieren, was die Regel überwachen soll und wann Probleme angezeigt werden. Es ist ratsam, mit der kritischsten Bedingung zu beginnen und weitere Bedingungen in absteigender Reihenfolge der Schwere hinzuzufügen.

    Bitte beachten:

    Reihenfolge der Regeln

    der Alertzustand wird vor dem Warnzustand getestet. Das bedeutet, wenn ein Volume ein Ergebnis von 3 ms liefert, wird der Alert richtig erkannt.
    Würde die Reihenfolge der Regeln umgedreht werden, dann würden 3ms schon von der Warning beantwortet (weggefischt) werden und ein Alert würde nie erkannt werden.

    Kombination aus Timing und Metriken

    In diesem Fall wird die Regel auf einen Zeitraum von 1 Stunde bewertet. Wir verwenden für diese Regel eine Latenzmetrik mit Mittelwerten über diesen Zeitraum.

    • Das bedeutet, dass wir den Mittelwert der Latenz für eine Stunde gegen (2 ms→Error) und gegen (1 ms →  Warning) bewerten. Das bedeutet, dass der Mittelwert über diese Zeit das entsprechende Resultat haben muss. Wenn also das Volume im Allgemeinen mit 0.5ms antwortet würde ein einzelner Messwert von 2 ms keine Auswirkung haben.

    • In manchen Fällen stellen wir auch für die Metriken Peakwerte zur Verfügung.

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    • Verwenden Sie mit diesen Einstellungen einen Peakwert, würde nur einzelner Messwert von mehr als 2ms zu dem Resultat Error führen.

    Es gibt hier sehr viele Kombinationsmöglichkeiten. Wir empfehlen ein langsames Einarbeiten in die Möglichkeiten, die die Kombination aus Zeiträumen und Art der Metrik bietet. Wir stehen für tiefergehende Schulungen zur Verfügung.

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Bitte beachten:

Reihenfolge der Regeln

der Alertzustand wird vor dem Warnzustand getestet. Das bedeutet, wenn ein Volume ein Ergebnis von 3 ms liefert, wird der Alert richtig erkannt.
Würde die Reihenfolge der Regeln umgedreht werden, dann würden 3ms schon von der Warning beantwortet (weggefischt) werden und ein Alert würde nie erkannt werden.

Kombination aus Timing und Metriken

In diesem Fall wird die Regel auf einen Zeitraum von 1 Stunde bewertet. Wir verwenden für diese Regel eine Latenzmetrik mit Mittelwerten über diesen Zeitraum.

  • Das bedeutet, dass wir den Mittelwert der Latenz für eine Stunde gegen (2 ms→Error) und gegen (1 ms →  Warning) bewerten. Das bedeutet, dass der Mittelwert über diese Zeit das entsprechende Resultat haben muss. Wenn also das Volume im Allgemeinen mit 0.5ms antwortet würde ein einzelner Messwert von 2 ms keine Auswirkung haben.

  • In manchen Fällen stellen wir auch für die Metriken Peakwerte zur Verfügung. Verwenden Sie mit diesen Einstellungen einen Peakwert, würde nur einzelner Messwert von mehr als 2ms zu dem Resultat Error führen.

Es gibt hier sehr viele Kombinationsmöglichkeiten. Wir empfehlen ein langsames Einarbeiten in die Möglichkeiten, die die Kombination aus Zeiträumen und Art der Metrik bietet. Wir stehen für tiefergehende Schulungen zur Verfügung.

Info

Expertenmodus

  • Standard- und Fallback-Alarmlevel (Expertenmodus)

    • Standard-Alarmlevel: Das Level, das angezeigt wird, wenn keine Bedingung erfüllt ist (standardmäßig OK).

    • Fallback-Alarmlevel: Das Level, das angezeigt wird, wenn für die überwachten Attribute keine Daten vorliegen (standardmäßig Unbekannt).
       

  • Verstöße zählen (nur im Expertenmodus) Im Expertenmodus können Sie einstellen, dass Verstöße innerhalb einer Bedingung gezählt werden, entweder in einer Reihe oder innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens.
     

  • Planung (nur im Expertenmodus) Im Expertenmodus können Sie zwischen Echtzeitüberwachung und einer benutzerdefinierten Planung für die Ausführung der Alarmregel wählen.

Abschluss

Im letzten Schritt geben Sie Informationen wie den Namen der Alarmregel, Beschreibungen und andere hilfreiche Informationen an. 

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Bitte beachten:

  • sie müssen einen Namen vergeben.
    Durch die vielen Alerts im System fällt es schwer, die Regeln zu finden, an denen man aktuell arbeitet. Ich empfehle hier eine eindeutige Markierung des Regelnamens über einen String, der sich leicht finden lässt. Beliebt ist die Kombination @Namenskürzel.

  • Sie müssen Tags vergeben, mindestens Severity Tags

  • Ein guter Alert hat auch entsprechende Beschreibungen.